CRM

Création de newsletters et de campagnes SMS

La newsletter et le SMS restent parmi les canaux les plus efficaces pour fidéliser vos client(e)s et faire revenir vos prospects. Je prends en charge la création de newsletters et de campagnes SMS : je les conçois, je les envoie et j’analyse leurs résultats.

Chargée de communication freelance, j’accompagne les TPE et les PME qui veulent garder un lien régulier avec leurs client(e)s : annonce d’une nouveauté, offre saisonnière, invitation à un événement ou simple actualité. De plus, chaque envoi respecte le RGPD et s’appuie sur un fichier de contacts bien segmenté.

Ce que je prends en charge

  • Stratégie CRM et rétroplanning des envois
  • Conception et rédaction des newsletters
  • Campagnes SMS promotionnelles ou informatives
  • Segmentation de vos contacts pour des messages ciblés
  • Paramétrage, tests et vérification avant chaque envoi
  • Suivi des taux d’ouverture et de clic, et recommandations

Ce que vous y gagnez

Des client(e)s fidèles

Vous gardez le lien entre deux achats ou deux visites.

Des messages ciblés

Chaque contact reçoit ce qui l’intéresse vraiment.

Un canal qui vous appartient

Votre fichier client ne dépend d’aucun algorithme.

Questions fréquentes sur la création de newsletters

Quels outils utilisez-vous ?

Je travaille notamment avec Brevo, Mailchimp et Klaviyo, et je peux reprendre l’outil que vous utilisez déjà.

À quelle fréquence envoyer une newsletter ?

Le plus souvent, une à deux fois par mois, plus lors des temps forts de votre activité. Nous ajustons selon vos résultats.

Et la réglementation (RGPD) ?

Je veille à ce que vos envois respectent les règles de consentement et de désinscription en vigueur.

Que faut-il pour démarrer la création de newsletters ?

Un fichier de contacts ayant donné leur accord et quelques messages clés suffisent. Si vous partez de zéro, je vous aide aussi à constituer votre base de contacts dans les règles.